Vi kan hurtigt blive enige om, at det er irriterende at have brugt tid og kræfter på at formulere og opsætte et nyhedsbrev til en mailingliste for så at sende det ud og konstatere, at mailen ikke bliver åbnet… Der er med stor sandsynlighed havnet i spam-mappen.

Når en e-mail bliver filtreret (havner i spam-mappen), kan det skyldes, at forskellige e-mailudbydere bruger forskellige teknikker til spamfiltrering. Du må derfor forvente, at nogle af dine e-mails ryger i spam-mappen. Især, når du sender e-mail-kampagner ud. Den gode nyhed er dog, at du kan reducere risikoen for, at dine e-mails havner i spam-mappen ved at følge nogle simple handlingsanvisninger, som du får i det følgende:

  • Fjern inaktive kontakter: Hvis du sender til mange inaktive kontakter, der ikke åbner dine e-mails, risikerer du, at dine e-mails betragtes som "uønskede" og sendes til spam-mappen. Det er vigtigt at opdatere din liste regelmæssigt ved at fjerne inaktive abonnenter eller flytte dem til segmenter, der får færre e-mails. Automatiske værktøjer kan hjælpe med denne proces.
  • Fokuser på godt, engagerende indhold: E-mails med engagerende og værdifuldt indhold har større sandsynlighed for at ende i indbakken. Sørg for at udsende indhold, som dine abonnenter selv har indvilget i at modtage - og hold det relevant og interessant. Undgå at sende tilbud gentagne gange, da det kan resultere i lavere læserater og forringelse af leveringsevnen.
  • Send målrettede og personaliserede e-mails i stedet for masseudsendelseskampagner: Automatiserede beskeder har større sandsynlighed for at blive leverede og holde kontakter engagerede. En velkomstbesked efter tilmelding kan også hjælpe.
  • Find den rigtige sendefrekvens: Undgå at overbelaste abonnenter med hyppige e-mails eller omvendt – at sende for sjældent. Find en passende frekvens baseret på dine kontakter og det indhold, du udsender.
  • Læg mærke til ”spamfiltertesten” (Active Campaign) før afsendelse: Dette trin under ”kampagneoprettelse” kan identificere problemer, der kan påvirke leveringen.
  • Undgå at sende e-mails kun som grafik/billeder: En e-mail, der kun indeholder en grafik, kan føre til leveringsproblemer. Brug en blanding af tekst og billeder og sørg for, at billederne er optimerede i størrelse, så de ikke fylder for meget.
  • Brug en forretnings e-mailadresse i stedet for en gratis mail-adresse: Når du bruger en afsender-e-mail, der repræsenterer din virksomhed eller organisation, fremmer du troværdigheden.
  • Pas på de links, du inkluderer i dine mails: Undgå at linke til domæner med dårligt omdømme for at undgå problemer med leveringen.
  • Undgå linkforkortningstjenester som fx bit.ly: Brug fulde links i stedet for forkortede. Tjenester til at forkorte links, kobles ofte til spam.
  • Brug det samme "Fra"-navn” og ”e-mailadresse”: Ændringer i "Fra"-detaljer kan forvirre modtagerne. Vælg et genkendeligt "Fra"-navn for at opbygge dit brand og undgå spam-markeringer.
  • Tjek dine automatiseringer regelmæssigt: Undersøg, om nogle kontakter modtager for mange beskeder, da dette kan skade dit afsenderomdømme.
  • Undgå at bruge identiske emner og indhold: Forskellige emner og beskeder mindsker risikoen for at blive filtreret som spam.
  • Gør det nemt at afmelde sig: Tilbyd en lettilgængelig afmeldingsmulighed, så kontakter ikke markerer dine e-mails som spam, men i stedet afmelder sig, hvis de ikke ønsker at modtage din e-mail.

Vi hjælper gerne med din e-mail marketing! Kontakt os i dag for en uforpligtende dialog >